根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
武汉贵天乙商务酒店坐落于汉口江汉北路106号(武汉市第一商业学校旁),地处市中心,乃多条交通干线的交汇点,紧邻江汉区政务中心,背靠建设大道金融街,衔接江汉路、武广两大武汉顶级商圈,交通极为便利。
——距武汉国际会展中心、武广中山公园、协和医院仅需5分钟车程;
——距地铁2号线循礼门站、轻轨1号线循礼门站仅5分钟车程;
——乘地铁到汉口火车站仅10分钟车程;
——距高铁武汉站仅28分钟车程;
——距天河国际机场仅30分钟车程;
会员8460:好评
到协和医院参加会议预定的,距离协和较近,步行过去大约10分钟。房间很大,卫生较好,服务热情,早餐因为时间关系没有去吃无法给出意见,总体值得推荐。
111:好评
环境很好,交通很便利,不错
蔡蔡青:好评
很好很卫生,干净整洁